---
title: "UX Research & Strategi København — Blackbook"
description: "Fra brugerundersøgelser til scoping. Blackbook leverer research og strategi der giver projekter det rigtige fundament fra starten. Lad os tale om jeres."
canonical_url: https://www.blackbook.dk/services/research-strategy/
md_url: https://www.blackbook.dk/services/research-strategy/index.md
language: da
last_updated: 2026-09-07
---

# UX Research & Strategi København — Blackbook

Fra brugerundersøgelser til scoping. Blackbook leverer research og strategi der giver projekter det rigtige fundament fra starten. Lad os tale om jeres.

> Alternate (English): https://www.blackbook.dk/en/services/research-strategy/index.md
> Provider: Blackbook — founded by Jeppe Sloth Carlsen (https://www.blackbook.dk/about/)
> Provider ID: https://www.blackbook.dk/#organization
> Founder ID: https://www.blackbook.dk/#person-jeppe
> Topics: UX research København, Brugerundersøgelser, Research & scoping, Digital strategi
> Part of: Blackbook — digitalt designbureau, København (https://www.blackbook.dk/)
> LLM reference: https://www.blackbook.dk/llms.txt
> Full reference: https://www.blackbook.dk/llms-full.txt
> Markdown sitemap: https://www.blackbook.dk/sitemap.md
> Preferred citation URL: https://www.blackbook.dk/services/research-strategy/

## Services — Research & Scoping

Research og strategi der giver projekter det rigtige fundament

Blackbook leverer den research og strategi der gør resten af projektet rigtigt. Vi arbejder med brugerundersøgelser, desk research, workshops og scoping – den fase der afgør om I bygger det rigtige, ikke bare bygger det rigtigt.

AI er en del af vores research – fra automatiseret syntese af kvalitative interviews til mønstergenkendelse i brugerdata der afslører indsigter hurtigere end manuel analyse.

## Det dyreste er at bygge det forkerte

### UX research og strategisk design som fundament

De fleste projekter fejler ikke i udviklingen – de fejler i antagelserne. En forkert antagelse om brugeren, markedet eller scopet koster ikke en uge men et helt projekt. Vi investerer den tid det tager at forstå problemet ordentligt, inden vi begynder at løse det.

Brugerinterviews, surveys, konkurrentanalyse og stakeholder-workshops er ikke en formalitet vi kører igennem. De er det arbejde der former brief, krav og prioriteringer – og som gør at designbeslutningerne bagefter hviler på viden, ikke mavefornemmelse.

## Fra indsigt til klart scope

Vi leverer ikke en rapport der ender i en skuffe. Vi leverer et fundament: definerede brugergrupper, validerede antagelser, et klart scope og en prioriteret kravspecifikation jeres team kan bygge videre på. Alt bundet til data, ikke gæt.

**Det leverer vi:** Brugerundersøgelser · Brugerinterviews · Surveys · Desk research · Konkurrentanalyse · Workshops & co-creation · Scoping & kravspecifikation · Personas · Strategisk rådgivning

## Til organisationer der vil forstå før de bygger

Vi arbejder med SaaS, fintech, enterprise og organisationer der står over for komplekse beslutninger – og som ved at den billigste fejl er den man opdager før udviklingen starter.

Har I et projekt der skal have det rigtige fundament, så [lad os tale om jeres projekt](https://www.blackbook.dk/contact/).

## Udvalgte cases

De bedste løsninger starter før designet. Research, analyser og digitale strategier for alt fra internationale organisationer til lokale forretninger. Fundamentet, der gør de kreative valg til de rigtige.

### Responsivt eCommerce webdesign — Eye Copenhagen

- Responsivt e-handelssite til Eye Copenhagen med forhandleroversigt og webshop – SEO-optimeret platform der samlede virksomhedens digitale aktiviteter.
[Eye Copenhagen — e-Commerce](https://www.blackbook.dk/portfolio/eye-copenhagen/)

### Advertorial kampagne — Visit Norway — Blackbook

- Creative Director på integreret vinterkampagne for Visit Norway – billboards, TV, out-of-home, dagbladsannoncer, bannere og Facebook.
[Visit Norway — Advertorial](https://www.blackbook.dk/portfolio/visit-norway-newspapers/)

### Landsdækkende outdoor kampagne — Visit Norway

- Designede Visit Norways landsdækkende vinterkampagne med billboards, digitalt outdoor i tog og busser, TV-annoncering og magasinannoncer.
[Visit Norway — Out-of-home advertising](https://www.blackbook.dk/portfolio/visit-norway/)

### Responsivt webdesign og SoMe — Rosengårdcentret

- Designede responsivt WordPress-site til Rosengårdcentret med butiksoversigt, YouTube-videoer, Instagram og 3D-animationsvideoer til sociale medier.
[Rosengårdcentret — Webdesign](https://www.blackbook.dk/portfolio/rosengaardcentret/)

### Attention value- & sponsorplatform — Valiyou

- Lead Product Design for Valiyou – SaaS-platform der omsætter opmærksomhedsværdi til målbare sponsorater for sportsklubber, influencers og events.
[Valiyou.com — Attention Value & Sponsorship Platform](https://www.blackbook.dk/portfolio/valiyou/)

### Nordlys advertorial kampagne — Visit Norway

- Designede advertorial til landsdækkende dagbladskampagne for Visit Norway, der promoverede Nord-Norge som nordlysdestination.
[Norge Nordlysets hjem — Advertorial](https://www.blackbook.dk/portfolio/norge-nordlysets-hjem/)

### HTML5 display bannere — Google og AdForm

- Design og produktion af animerede HTML5-bannere til Google og AdForm i formater som leaderboard, halfpage, wallpaper, topbanner og mobil.
[Display bannere — Web-Bannere](https://www.blackbook.dk/portfolio/display-bannere/)

### Visuel identitet og WordPress — Bistro Sorte Hest

- CEO og Art Director på Bistro Sorte Hest – designede logo, indretning, WordPress-site med bordbestilling og social media til fransk bistro på Vesterbro.
[Bistro Sorte Hest — Visuel identitet](https://www.blackbook.dk/portfolio/bistro-sorte-hest/)

### One-page parallax webdesign — Fugmann

- Designede og udviklede responsivt one-page parallax site til elvirksomheden Fugmann med 100 års historie, integreret Facebook-feed, video og casefilm.
[Fugmann — Corporate website](https://www.blackbook.dk/portfolio/fugmann/)

### eDetailer og risikokalkulator — Bayer Xarelto

- Design af iPad-baserede eDetailers og personaliserede portaler med risikokalkulatorer til iOS og Android for Bayers blockbuster-produkt Xarelto.
[Bayer - Xarelto — Global web portal](https://www.blackbook.dk/portfolio/bayer-healthcare/)

### Video, foldere og bannere — Bibelselskabet

- Idéudviklede indsamlingsvideo om verdens flygtninge til BogForum for Bibelselskabet samt foldere og bannere til velgørenhedskampagner.
[Bibelselskabet — Indsamlings video](https://www.blackbook.dk/portfolio/bibelselskabet/)

### Mobile-first eCommerce platform — GoOrganic

- Designede one-page parallax eCommerce-platform til GoOrganics kosttilskud. Mobile First-tilgang henvendt til både danske og engelsksprogede markeder.
[GoOrganic — eCommerce](https://www.blackbook.dk/portfolio/goorganic/)

### Responsiv bæredygtig turisme webportal — FN

- Designede responsivt parallax-site til UN Centre for Sustainable Development med CO2-beregner, klimaprojektoversigt og blog om bæredygtig turisme.
[United Nations — Responsive webportal](https://www.blackbook.dk/portfolio/united-nations/)

### Typo3 website til 360° fotoudstyr — Circleshot

- Designede Typo3 CMS-website til markedsføring af Goeckers 360° fotosystem Circleshot med eksempler på 360°-billeder på tværs af platforme.
[Circleshot — Markedsførings website](https://www.blackbook.dk/portfolio/circleshot/)

### WordPress site til lederudvikling — Alegria

- WordPress-site bygget fra bunden til lederudviklingskonsulenthuset Alegria med design in browser, one-page oplevelse og stærk kundereference.
[Alegria — Wordpress webside](https://www.blackbook.dk/portfolio/alegria/)

### WordPress corporate site — Konsulenthuset Gunbak

- Designede corporate WordPress-site til Svend Gunbaks konsulenthus med klienter som Mærsk – autoritativt udtryk henvendt til CEOs og bestyrelsesformænd.
[Konsulenthuset Gunbak — Corporate website](https://www.blackbook.dk/portfolio/konsulenthuset-gunbak/)

## Relaterede services

### Service Design Bureau København — Blackbook

- Fra kunderejse til service blueprint. Blackbook designer services der hænger sammen på tværs af touchpoints, systemer og kanaler.
[Service Design](https://www.blackbook.dk/services/service-design/)

### UX Bureau & Product Design København — Blackbook

- Fra brugerresearch og UX til færdigt designsystem. Blackbook driver produktdesignet hele vejen – research, flows, UI og test.
[UX & Product Design](https://www.blackbook.dk/services/ux-product-design/)

### SEO Bureau København — Blackbook

- Fra teknisk SEO til indholdsoptimering. Blackbook bygger websites der rangerer med struktureret data, Core Web Vitals og autoritet.
[SEO · Search Engine Optimization](https://www.blackbook.dk/services/seo/)

### Branding & Visuel Identitet i København — Blackbook

- Fra navn og logo til farver, typografi og digitalt udtryk. Blackbook skaber branding og visuel identitet der hænger sammen.
[Branding & Visuel Identitet](https://www.blackbook.dk/services/branding/)

### Web Design Bureau København — Blackbook

- Fra informationsarkitektur til færdigt website. Blackbook bygger websites der forener brand, brugeroplevelse og konvertering.
[Web Design](https://www.blackbook.dk/services/webdesign/)

### Creative Direction København — Blackbook

- Fra koncept og kampagnedesign til visuel identitet. Blackbook leverer creative direction til brands der vil mere end det forventelige.
[Creative Direction](https://www.blackbook.dk/services/creative-direction/)

### Website redesign — nyt liv til jeres hjemmeside — Blackbook

- Nyt design uden at starte forfra. Blackbook redesigner websites med respekt for det, der virker – indhold og SEO følger med over.
[Website Redesign](https://www.blackbook.dk/services/website-redesign/)

### Informationsarkitektur & sitestruktur — Blackbook

- Blackbook sætter indholdet i system – informationsarkitektur og navigation, hvor brugerne finder det, de kommer efter.
[Informationsarkitektur](https://www.blackbook.dk/services/information-architecture/)

### GEO bureau København · Generative Engine Optimization — Blackbook

- Fra søgeresultater til AI-svar. Blackbook optimerer websites til ChatGPT, AI Overviews og AI-søgning – med dokumenterede resultater.
[GEO · Generative Engine Optimization](https://www.blackbook.dk/services/geo/)

### AI-strategi & rådgivning København — Blackbook

- Fra AI-hype til roadmap. Blackbook rådgiver om hvor AI skaber reel værdi – use cases, prioritering og vejen fra pilot til produkt.
[AI-strategi](https://www.blackbook.dk/services/ai-strategy/)

## Om Blackbook

Blackbook forener kreativitet og teknologi – digitale løsninger inden for UX, branding, websites og eCommerce, der løfter din forretning og dine kunder. København.

Ekspertiseområder:

- [Apps & Products](https://www.blackbook.dk/area/apps-products/index.md)
- [Brand & Campaigns](https://www.blackbook.dk/area/brand-campaigns/index.md)
- [Websites & eCommerce](https://www.blackbook.dk/area/websites-ecommerce/index.md)

Nøgletal:

- 250+ Digitale projekter
- 150+ Kunder
- 15+ Fortune 500
- 5+ C25
- 25+ Års erfaring

## Site

[Forside](https://www.blackbook.dk/index.md)
[Portfolio](https://www.blackbook.dk/portfolio/index.md)
[Om mig](https://www.blackbook.dk/about/index.md)
[Services](https://www.blackbook.dk/services/index.md)
[Experience](https://www.blackbook.dk/experience/index.md)
[Anerkendelser](https://www.blackbook.dk/awards/index.md)
[Kontakt](https://www.blackbook.dk/contact/index.md)
[CV](https://www.blackbook.dk/cv/index.md)
[Journal](https://www.blackbook.dk/journal/index.md)

Blackbook · Jerichausgade 7 · 1777 København · (+45) 31 10 79 13 · [jeppe@blackbook.dk](mailto:jeppe@blackbook.dk)